Publicado en: . Las Empresas guipuzcoanas ante el reto de los nuevos tiempos : la importancia de lo comercial y del marketing en la empresa vasca : V Jornadas Empresariales Gipuzkoa / patrocina, Diputación Foral de Gipuzkoa, Departamento de Economía ; organiza, S.A. de Promoción y Desarrollo Talde , Jornadas Empresariales Gipuzkoa (5a. 1996. Donostia-San Sebastián), San Sebastián : Talde : Diputación Foral, Departamento de Economía, 1996, p. 149-174
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